সামঞ্জস্যযোগ্য অটো স্ক্রু ফিডার

১. প্যাকেজটির কী অবস্থা? ডেলিভারির সময় এটি কি সুরক্ষিত ছিল?

সমস্ত মেশিন ভিতরে ফোম সহ মানসম্মত মজবুত কাঠের কার্টনে প্যাক করা হয়।

২. ডেলিভারির পদ্ধতি কী? মেশিনটি আসতে কত দিন সময় লাগবে?

আমরা মেশিনটি ডিএইচএল, ফেডেক্স, ইউপিএস ইত্যাদির মাধ্যমে (ডোর টু ডোর সার্ভিস) পাঠাবো, যা পৌঁছাতে প্রায় ৫ দিন সময় লাগবে। অথবা আকাশপথে আপনার বিমানবন্দরে (ডোর টু এয়ারপোর্ট সার্ভিস) পাঠাবো, যা পৌঁছাতে প্রায় ৩ দিন সময় লাগবে। অথবা সমুদ্রপথে সমুদ্রবন্দরে পাঠাবো, সর্বনিম্ন ১ সিবিএম প্রয়োজন, যা পৌঁছাতে প্রায় ৩০ দিন সময় লাগবে।

৩. আপনারা কি ওয়ারেন্টি প্রদান করেন? বিক্রয়োত্তর সেবা কেমন?

খুচরা যন্ত্রাংশের ওপর ১ বছরের ফ্রি ওয়ারেন্টি, আজীবন কারিগরি সহায়তা।
আমাদের একটি পেশাদার বিক্রয়োত্তর দল রয়েছে, কোনো প্রশ্ন থাকলে বিক্রয়োত্তর সেবার অংশ হিসেবে সহায়ক ভিডিও প্রদান করা হয়।

৪. এই যন্ত্রটি কি ব্যবহার করা সহজ? আমার কোনো অভিজ্ঞতা না থাকলেও কি আমি এটি ভালোভাবে চালাতে পারব?

আপনারা কি আমাদের সহায়তার জন্য ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল এবং পরিচালনার ভিডিও সরবরাহ করেন?

হ্যাঁ, আমাদের মেশিনটি সহজে ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। সাধারণত এটি চালানো শিখতে আপনার ২-৩ ঘন্টা সময় লাগবে, তবে আপনি যদি একজন টেকনিশিয়ান হন, তাহলে আরও দ্রুত শিখতে পারবেন। আমরা বিনামূল্যে ইংরেজি ইউজার ম্যানুয়াল সরবরাহ করব এবং এর অপারেশন ভিডিও-ও উপলব্ধ আছে।

৫. আমরা যদি আপনার কারখানায় আসি, আপনি কি বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ দেবেন?

হ্যাঁ, আমাদের কারখানা পরিদর্শনে আপনাকে সাদর আমন্ত্রণ, আমরা আপনার জন্য বিনামূল্যে প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করব।